AI時代政府不能只會用工具　市府強調臺南要培養懂AI、更懂治理的人才

發稿單位:人事處

發稿日期:115年8月12日

    臺南市政府今（12）日辦理「AI時代下公部門新思維、新人才觀及未來趨勢」專題講座，邀請AI人才科技實驗室創辦人暨執行長廖肇弘博士，針對市府所屬機關中高階文官分享AI發展趨勢及公部門應用，協助主管掌握AI時代新思維，思考運用科技提升行政效能及創新公共服務。

　　趙卿惠副市長表示，AI發展速度非常快，真正會被淘汰的，往往不是人才，而是不願意使用AI的人。面對AI時代來臨，公部門不能只是跟上，更要主動思考如何運用AI改變工作方式。市長黃偉哲也特別鼓勵同仁善用ChatGPT、Gemini等AI工具，協助新聞稿撰寫、資料彙整，加速文案、簡報、圖卡製作及語音新聞播報，讓AI成為提升行政效率的好幫手。

    趙卿惠副市長也指出，AI可以是公務團隊的「助理」，但不能取代人的判斷，尤其涉及政策研擬及行政決策，最終責任仍在公務人員；使用生成式AI時，也應重視資訊正確性、資料來源及使用安全，避免錯誤資訊影響行政品質。

　　市府表示，AI時代的關鍵不只是「會不會使用AI工具」，更在於主管能否帶領團隊重新思考工作流程、人才培育及公共服務。未來將持續強化公務人員AI素養與實務應用能力，鼓勵各機關從業務需求出發，將AI融入行政流程及公共服務，讓科技真正成為市政治理的助力，打造更有效率、具韌性及創新力的智慧政府。